1. Información General
Esta Política de Privacidad y Protección de Datos describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos datos personales de usuarios, leads, clientes, alumnos y visitantes de nuestras páginas en español.
La política fue preparada considerando principios comunes de protección de datos aplicables en América del Sur, incluyendo la LGPD de Brasil, la Ley 25.326 de Argentina, la Ley 19.628 de Chile, la Ley 1.581 de Colombia, la Ley 18.331 de Uruguay y demás normas locales que puedan ser aplicables según el país del titular.
En caso de diferencia entre esta política y una regla obligatoria del país del titular, prevalecerá la norma legal aplicable.
2. Identificación del Controlador
Controlador de datos: Edilson Morais da Cruz
Documento fiscal: CPF 435.868.211-15
Dirección: Rua Tegucigalpa Q200B lote 14, Jardim Novo Mundo, Goiânia, Goiás, CEP 74710-460, Brasil
E-mail principal: edilsonrota50ia@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: +55 62 98122-1474
Canal de privacidad: edilsomdil@gmail.com
3. Alcance de Esta Política
Esta política cubre, entre otros, los siguientes contextos:
- páginas de captura, quizzes, diagnósticos y formularios;
- venta de playbooks, cursos, mentorías, consultorías, membresías y productos digitales;
- envío de e-mails, mensajes por WhatsApp, soporte y comunicaciones comerciales;
- uso de píxeles, cookies, analítica, remarketing y herramientas de automatización;
- procesamiento de pagos mediante plataformas externas de checkout.
4. Datos Que Podemos Recolectar
Datos proporcionados directamente: nombre, e-mail, teléfono, WhatsApp, país, ciudad, respuestas a quizzes o formularios, intereses, etapa del embudo, producto de interés, mensajes enviados y datos necesarios para soporte.
Datos de compra y facturación: producto adquirido, fecha, valor, estado del pago, plataforma de checkout, datos fiscales o documento de identificación cuando sean necesarios para emitir comprobantes, procesar pagos, cumplir obligaciones legales o prestar soporte.
Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, eventos de conversión, origen de la visita, parámetros UTM, cookies, identificadores de publicidad y datos generados por píxeles o herramientas similares.
Datos de comunicación: respuestas a e-mails, mensajes de WhatsApp, formularios de soporte, historial de atención, preferencias de contacto y registros necesarios para continuidad del servicio.
5. Finalidades del Tratamiento
Podemos tratar datos personales para:
- entregar resultados de quizzes, diagnósticos, materiales gratuitos y contenidos solicitados;
- procesar compras, liberar acceso a productos, gestionar pagos y prestar soporte;
- enviar comunicaciones por e-mail, WhatsApp u otros canales autorizados;
- personalizar ofertas, recomendaciones, contenidos y secuencias de seguimiento;
- medir campañas, mejorar páginas, analizar conversiones y optimizar productos;
- realizar remarketing, audiencias personalizadas y medición de eventos publicitarios;
- cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, regulatorias y contractuales;
- prevenir fraude, abuso, uso indebido, incidentes de seguridad o actividades ilícitas.
6. Bases Legales
Dependiendo del país, de la relación con el titular y de la finalidad, el tratamiento puede basarse en consentimiento, ejecución de contrato, cumplimiento de obligación legal, interés legítimo, ejercicio regular de derechos, protección del crédito, prevención de fraude o protección de la seguridad del titular y de la operación.
Cuando una finalidad dependa de consentimiento, el titular podrá retirarlo posteriormente, sin afectar tratamientos realizados válidamente antes de la revocación.
7. Cookies, Píxeles y Tecnologías Similares
Podemos utilizar cookies, Meta Pixel, herramientas de analítica, tags, scripts, parámetros UTM y tecnologías similares para medir visitas, registrar eventos, recordar preferencias, mejorar la experiencia, atribuir campañas y mostrar anuncios relevantes.
El usuario puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Algunas funciones de la página pueden no operar correctamente si determinadas tecnologías son deshabilitadas.
8. Compartición de Datos
Podemos compartir datos personales con proveedores y plataformas necesarias para operar nuestros productos, incluyendo:
- plataformas de checkout, pago, facturación y antifraude;
- herramientas de e-mail marketing, CRM, WhatsApp, automatización y soporte;
- servicios de hosting, almacenamiento, analítica, píxeles y medición de campañas;
- profesionales, asesores, contadores, abogados o proveedores contratados bajo necesidad operacional;
- autoridades públicas, judiciales o administrativas cuando exista obligación legal o solicitud válida.
No vendemos datos personales. La compartición ocurre para cumplir las finalidades descritas en esta política o cuando sea exigida por ley.
9. Transferencias Internacionales
Algunos proveedores pueden procesar datos en países distintos al país de residencia del titular. En esos casos, buscamos utilizar proveedores con medidas razonables de seguridad, contratos, políticas de protección de datos y mecanismos compatibles con las leyes aplicables.
10. Retención de Datos
Conservamos datos personales por el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas en esta política, incluyendo:
- datos de leads y marketing: hasta la revocación del consentimiento, solicitud de eliminación o finalización razonable de la relación comercial;
- datos de clientes y alumnos: durante la vigencia de la relación y por el período necesario para soporte, garantía, historial de acceso y cumplimiento contractual;
- datos fiscales, contables y transaccionales: por los plazos exigidos por las leyes aplicables;
- registros técnicos y de seguridad: por el tiempo necesario para auditoría, prevención de fraude, protección de derechos y seguridad operacional.
11. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación indebida o destrucción. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, proveedores con seguridad contractual, conexiones cifradas, monitoreo, backups y buenas prácticas operacionales.
Ningún sistema es absolutamente invulnerable. En caso de incidente relevante, adoptaremos las medidas aplicables de mitigación y comunicación según la legislación correspondiente.
12. Derechos de los Titulares
Según la legislación aplicable, el titular puede solicitar:
- confirmación de tratamiento y acceso a sus datos;
- corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- eliminación, anonimización o bloqueo de datos innecesarios, excesivos o tratados irregularmente;
- portabilidad, cuando sea aplicable;
- información sobre compartición de datos;
- revocación del consentimiento;
- oposición a determinados tratamientos;
- revisión de decisiones automatizadas, cuando existan y cuando la ley aplicable lo reconozca.
13. Cómo Ejercer Sus Derechos
Para ejercer derechos de privacidad, el titular puede escribir a:
E-mail: edilsomdil@gmail.com
E-mail comercial: edilsonrota50ia@gmail.com
WhatsApp: +55 62 98122-1474
Para proteger la seguridad de los datos, podemos solicitar información adicional para confirmar la identidad del titular antes de atender la solicitud. El plazo de respuesta dependerá de la ley aplicable y de la complejidad de la solicitud.
14. Comunicaciones de Marketing
Podemos enviar comunicaciones sobre contenidos, productos, ofertas, eventos, actualizaciones y materiales relacionados con educación, marketing, negocios digitales, tráfico, embudos, inteligencia artificial y productos de Edilson Morais.
El titular puede solicitar la salida de comunicaciones promocionales por los mecanismos disponibles en cada canal o mediante contacto directo. Mensajes transaccionales, de soporte, acceso, seguridad o cumplimiento contractual pueden seguir siendo enviados cuando sean necesarios.
15. Menores de Edad
Nuestros productos y páginas están dirigidos a personas mayores de edad o con capacidad legal para contratar según su país. No buscamos recolectar intencionalmente datos de menores sin autorización de sus responsables legales.
16. Enlaces y Plataformas de Terceros
Nuestras páginas pueden contener enlaces a checkouts, redes sociales, plataformas de pago, comunidades, herramientas externas o sitios de terceros. Cada tercero puede tener sus propias políticas de privacidad, términos de uso y prácticas de seguridad. Recomendamos leer esas políticas antes de proporcionar datos o realizar compras.
17. Actualizaciones de Esta Política
Esta política puede ser actualizada para reflejar cambios legales, operacionales, tecnológicos o comerciales. La versión vigente será publicada en esta página, con indicación de la fecha de actualización.
18. Disposiciones Finales
El uso de nuestras páginas, formularios, productos o servicios implica la lectura y aceptación de esta Política de Privacidad, sin perjuicio de términos específicos aplicables a cada producto, oferta, plataforma de pago o contrato.
Esta política fue redactada para uso general en productos en español ofrecidos en América del Sur y puede ser complementada por avisos específicos en páginas, formularios, checkouts o contratos.